Spam-Anrufe und unbekannte Nummern erkennen und richtig reagieren
Ist diese Nummer seriös? Geben Sie sie ein und prüfen Sie die Warnsignale, bevor Sie zurückrufen oder Daten preisgeben.
Mit Ländervorwahl, etwa +49 30 123456 oder +43 664 123456.
Die Prüfung läuft in Ihrem Browser und liest nur die Nummer selbst: Gültigkeit, Nummernbereich, Anschlussart, Land und Ortszeit. Spam-Meldungen fließen nicht ein.
Die Bezeichnung hängt von Anbieter und Telefon ab.
Spam-Nummer prüfen: Warnsignale direkt an der Nummer ablesen
Manche Spam-Anrufe erkennen Sie schon an der Nummer. Die Prüfung oben liest Nummernbereich, Anschlussart, Land und Ortszeit und zeigt die passenden Warnsignale. Eine mögliche Spam-Nummer prüfen Sie so kostenlos. Eine Datenbank mit Spam-Meldungen steht nicht dahinter, und ein Urteil wie „sicher“ gibt es nicht.
Keine gültige Nummer
Sie passt in keinen Bereich des Rufnummernplans. Haben Sie die Nummer samt Ländervorwahl richtig eingegeben, ist die Anzeige vermutlich gefälscht. Sie können die Nummer auf Gültigkeit prüfen und sehen, woran es liegt.
Sonderrufnummer wie 0900, 0137 oder 0180
Ein Rückruf kostet mehr als ein normaler Anruf. 0900- und 0137-Nummern dürfen in Deutschland nicht als Anrufer erscheinen. Stehen sie im Display, ist die Anzeige manipuliert.
Auslandsnummer
Die Nummer stammt aus einem anderen Land als Ihrem. Ping-Anrufe kommen in der Regel aus dem Ausland.
+1-Nummer außerhalb der USA und Kanadas
+1 876 ist Jamaika, +1 809 die Dominikanische Republik. Ein Rückruf geht in die Karibik.
0700, 0181 oder VoIP-Nummer
Diese Nummern sind an keinen Ort und keine SIM-Karte gebunden und schnell eingerichtet. Seriöse Firmen nutzen sie auch. Deutsche 032-Nummern zeigt die Prüfung als Festnetz an. Für Handynummern gibt es die Netzabfrage per Vorwahl.
Land passt nicht zur Angabe des Anrufers
Ihre Bank oder die deutsche Polizei ruft in der Regel nicht mit einer Auslandsnummer an. Wählen Sie oben das Land, das der Anrufer genannt hat. Die Prüfung gleicht es mit der Nummer ab.
Nachts am Ort der Nummer
Ist es dort 3 Uhr morgens, ist ein geschäftlicher Anruf unwahrscheinlich. Dieses Warnsignal erscheint nur, wenn die Nummer genau einer Zeitzone zugeordnet ist.
Unbekannte Nummer ruft an: annehmen, ignorieren oder zurückrufen?
Wenn eine unbekannte Nummer anruft, sehen Sie nicht sofort, ob hinter der Telefonnummer Spam steckt. Diese Regeln gelten für Spam-Anrufe auf die Handynummer ebenso wie für Anrufe im Festnetz.
Annehmen
Wenn Sie einen Anruf erwarten, etwa von der Arztpraxis oder einem Handwerker. Meldet sich niemand oder läuft eine Bandansage, legen Sie auf und drücken keine Taste.
Ignorieren
Bei fremden Auslandsnummern, Sonderrufnummern und Anrufen, die nach einem Klingeln abbrechen. Wer Sie wirklich erreichen will, spricht meist auf die Mailbox.
Zurückrufen
Nur wenn Sie den Anruf erwartet haben und die Nummer oben geprüft ist. Banken, Behörden und Firmen erreichen Sie über die Nummer auf ihrer offiziellen Website.
Blockieren
Sperren Sie die Nummer im Anrufverlauf. Filter für Spam oder unbekannte Nummern finden Sie in den Einstellungen der Telefon-App. Am Festnetz sperren Sie Nummern im Router.
„Unbekannt“ oder „Anonym“
Die Nummer ist unterdrückt, und keine App oder Website macht sie sichtbar. Werbeanrufe dürfen so nicht kommen. Bei Drohungen hilft eine Fangschaltung Ihres Anbieters (siehe unten) oder eine Anzeige bei der Polizei. Bei sichtbaren Nummern können Sie die Herkunft einer Telefonnummer herausfinden.
Ping-Anrufe: Warum Sie nie zurückrufen sollten
Ein Ping-Anruf klingelt nur kurz. Laut Bundesnetzagentur ist sein einziger Zweck, dass Sie eine teure Nummer zurückrufen. Bei Anrufen zu bestimmten Auslandsvorwahlen müssen Mobilfunkanbieter deshalb vor dem Verbindungsaufbau kostenlos den Preis ansagen. Diese Pflicht gilt bis zum 1. März 2027.
Es klingelt nur kurz
Ein Computer wählt viele Nummern automatisch an und legt nach einem Klingeln auf.
Die Vorwahl wirkt vertraut
Die Bundesnetzagentur nennt Madagaskar (00261), leicht zu verwechseln mit Koblenz (0261).
Der Rückruf kostet
Eine Bandansage hält Sie in der Leitung, und an den Kosten verdienen die Betrüger.
So reagieren Sie
Nicht zurückrufen, die Nummer blockieren und den Ping-Anruf bei der Bundesnetzagentur melden.
Teure Sonderrufnummern und Spam-Anrufe aus Österreich (+43) oder dem Ausland erkennen
Ein Anruf aus dem Ausland oder von einer Sonderrufnummer kann harmlos sein. Ein genauer Blick lohnt sich trotzdem. Eine 0180-Nummer gehört meist zu einer Hotline. Berichtet wird etwa über Anrufe von +43-Nummern wegen angeblicher Probleme mit einem Online-Konto. Manche dieser Nummern sind gefälscht.
| Muster | Was dahintersteckt | Beim Rückruf | Einordnung |
|---|---|---|---|
| 0900 | Premium-Dienst | Höchstens 3 € pro Minute oder 30 € pro Verbindung, mit Preisansage | Warnsignal, als Anrufer unzulässig |
| 0137 | Massenverkehrsdienst, etwa Televoting | Kostenpflichtig | Warnsignal, als Anrufer unzulässig |
| 0180 | Service-Dienst, oft Hotlines | Höchstens 0,14 € pro Minute oder 0,20 € pro Anruf | Kostenpflichtig |
| 118xx | Auskunftsdienst | Höchstens 3 € pro Minute | Kostenpflichtig, als Anrufer unzulässig |
| 0700 | Persönliche Rufnummer | Höchstens 0,09 € pro Minute | Hinweis, oft harmlos |
| 0800 | Gebührenfreie Rufnummer, oft Hotlines | Kostenlos | Kein Kostenrisiko, Anliegen trotzdem prüfen |
| +43 | Österreich | Auslandstarif | Warnsignal, wenn Sie niemanden in Österreich kennen |
| 00261 und ähnliche | Auslandsvorwahl, die einer Ortsvorwahl ähnelt | Auslandstarif | Typisch für Ping-Anrufe |
| +882, +883 | Internationale Netze ohne Land | Je nach Tarif | Warnsignal |
Muster, keine gepflegte Liste von Betrüger-Telefonnummern. Harmlos wirkende Nummern können gefälscht sein. Preisgrenzen nach § 112 TKG, Stand September 2026.
Call-ID-Spoofing: Wenn die angezeigte Nummer gefälscht ist
Beim Call-ID-Spoofing erscheint eine falsche Nummer im Display, etwa die echte Nummer eines Fremden oder eine nie vergebene. Seit dem 1. Dezember 2022 unterdrücken die Anbieter die Anzeige deutscher Rufnummern, wenn der Anruf aus einem ausländischen Netz kommt. Handynummern sind ausgenommen, weil man mit dem Handy auch im Ausland telefoniert.
Auch eine Telefonnummer, die beim Prüfen seriös wirkt, kann gefälscht sein
Bei einem Spoofing-Anruf kann die Nummer gültig sein, sogar eine deutsche Handynummer. Anrufe, die 110, 112, 0900, 0137, 118xx oder eine Kurzwahl als Absender zeigen, müssen die Anbieter abbrechen. Sehen Sie so eine Nummer trotzdem im Display, ist sie gefälscht. Legen Sie auf und rufen Sie die Stelle unter ihrer offiziellen Nummer an.
Schockanrufe und falsche Polizisten: auflegen, dann selbst anrufen
Ein typischer Betrug per Anruf ist der Schockanruf. Angebliche Polizisten oder Angehörige melden einen Unfall und verlangen Geld, etwa als Kaution. Solche Betrugsanrufe setzen auf Angst und Eile. Die Polizei bittet Sie nie um Geld.
Empfohlen
- Sofort auflegen. Das ist nicht unhöflich.
- Angehörige unter der selbst gespeicherten Nummer anrufen.
- Im Zweifel selbst die 110 wählen.
- Mit der Familie ein Codewort vereinbaren.
Vermeiden
- Geld oder Wertsachen an Unbekannte übergeben.
- Über Konto, Bargeld oder Schmuck sprechen.
- TANs, Passwörter oder Einmalcodes nennen.
- Unter Zeitdruck entscheiden.
Spam-Anrufe melden: Bundesnetzagentur und Verbraucherzentrale
Rufnummernmissbrauch melden Sie bei der Bundesnetzagentur. Die Behörde kann Nummern abschalten lassen und für Werbeanrufe ohne Einwilligung Bußgelder bis 300.000 € verhängen. Melden Sie zügig, denn die Anbieter speichern Verbindungsdaten oft nur wenige Tage.
Anruf notieren
Halten Sie nach jedem Spam-Anruf Datum, Uhrzeit, die angezeigte Nummer, Ihre eigene Nummer, Ihren Anbieter und den Inhalt des Gesprächs fest.
Bundesnetzagentur
Unter „Ärger mit Rufnummern und Anrufen“ auf bundesnetzagentur.de gibt es Formulare für Ping-Anrufe, unerlaubte Telefonwerbung, belästigende Anrufversuche und manipulierte Nummern. Dort melden Sie eine Spam-Nummer mit Ihren Notizen aus Schritt 1. Die Maßnahmenliste im selben Bereich zeigt, gegen welche Nummern die Behörde schon vorgegangen ist.
Verbraucherzentrale
Wurde Ihnen am Telefon ein Vertrag untergeschoben, nutzen Sie das Beschwerdeformular unter verbraucherzentrale.de/beschwerde. Es geht an die zuständige Verbraucherzentrale.
Polizei
Telefonbetrug melden Sie per Anzeige, vor allem wenn Sie Geld gezahlt oder Daten genannt haben. Steht eine Geldübergabe bevor, wählen Sie 110.
Ihr Anbieter
Bei Drohanrufen oder Belästigung richtet er auf Antrag eine Fangschaltung ein. Sie erfasst nur Anrufe nach Ihrem Antrag.
Häufige Fragen
Was sind Spam-Anrufe überhaupt?
Gemeint sind unerwünschte Anrufe, die massenhaft und meist automatisch gewählt werden. Dazu zählen Werbung ohne Einwilligung, Bandansagen, Ping-Anrufe und Betrugsversuche. Werbeanrufe sind in Deutschland nur mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung erlaubt und dürfen nicht mit unterdrückter Nummer kommen. Verstöße melden Sie der Bundesnetzagentur, Betrug der Polizei.
Sind Spam-Anrufe gefährlich?
Sie können es werden, sobald Sie reagieren. Ein Rückruf bei einem Ping-Anruf kostet Geld, und am Telefon genannte Daten, TANs oder Codes nutzen Betrüger sofort. Das bloße Annehmen richtet meist keinen Schaden an. Legen Sie bei Bandansagen trotzdem auf und drücken Sie keine Taste.
Wie erkenne ich Telefonbetrug und Fake-Nummern?
Typisch für Telefonbetrug sind Eile, Angst, Geldforderungen und Fragen nach Daten oder Codes. Eine Fake-Nummer prüfen Sie im Feld oben, wo ungültige Nummern, Sonderrufnummern und Auslandsvorwahlen sofort auffallen. Eine gefälschte Nummer kann aber völlig normal aussehen. Rufen Sie im Zweifel die offizielle Nummer der Bank oder Behörde an.
Gibt es eine offizielle Liste gefährlicher Telefonnummern?
Wir führen keine Liste. Die Bundesnetzagentur veröffentlicht ihre Maßnahmenliste mit Nummern, gegen die sie vorgegangen ist, etwa per Abschaltung. Online stehen die Maßnahmen der letzten sechs Monate, ältere Jahre als PDF. Fehlt eine Nummer dort, ist sie nicht automatisch harmlos. Achten Sie auf die Muster in der Tabelle oben.
Wie kann ich Spam-Anrufe blockieren?
Einzelne Nummern blockieren Sie direkt im Anrufverlauf. Auf dem iPhone können Sie in den Einstellungen der Telefon-App Anrufe von unbekannten Nummern stummschalten oder filtern lassen. Android-Handys haben in der Telefon-App meist einen Spamschutz, je nach Hersteller unter anderem Namen. Am Festnetz sperren Sie Nummern über den Router, manche Router auch ganze Auslandsvorwahlen.
Was kostet ein Rückruf bei einer 0900-Nummer?
Höchstens 3 € pro Minute oder 30 € pro Verbindung, so legt es § 112 TKG fest. Mehr ist nur nach vorheriger Legitimation erlaubt, und der Preis muss angesagt werden, bevor Kosten entstehen. Wer hinter einer 0900-Nummer steht, zeigt die Datenbank der Bundesnetzagentur unter bundesnetzagentur.de/0900.
Sollte ich eine unbekannte Nummer zurückrufen?
Nur wenn Sie einen Anruf erwartet haben und die Nummer geprüft ist. Genau diesen Rückruf wollen Ping-Anrufe auslösen, vor allem mit Auslandsvorwahlen. Bevor Sie eine unbekannte Nummer zurückrufen, geben Sie sie oben ein. Wer Sie wirklich sprechen will, hinterlässt meist eine Nachricht oder ruft erneut an.
Was tun bei einem Schockanruf?
Legen Sie auf und prüfen Sie selbst. Rufen Sie die angeblich betroffene Person unter der gespeicherten Nummer an, oder wählen Sie selbst die 110. Echte Polizisten fragen nie nach Bargeld oder Schmuck. Haben Sie schon gezahlt oder Daten genannt, erstatten Sie sofort Anzeige und informieren Sie Ihre Bank.
Nummer noch im Anrufverlauf?
Erst die Nummer prüfen, dann entscheiden. Bei Spam-Anrufen rufen Sie nicht zurück.
Warnsignale prüfen